Blog

Home / Blog

6 boas práticas para garantir um ótimo atendimento ao cliente

Os consumidores são a razão de existir das empresas. Atendê-los bem, portanto, é essencial para que seu relacionamento com a companhia seja o melhor possível. O bom atendimento ao cliente

5 dicas para otimizar a comunicação interna na sua empresa

No Brasil, a maior barreira para o aumento da produtividade são os problemas de comunicação interna na empresa, de acordo com gestores brasileiros que participaram do 8º Relatório Anual de Produtividade

Como e por que entender o comportamento do consumidor online?

Com as mudanças feitas pela internet, as pessoas passaram por uma mudança na forma de se comunicar. Mas como o comportamento do consumidor online afetou o mercado? Para sobreviver a

Como evitar que sua empresa caia na armadilha de crimes tributários?

Com a ilusão de diminuir o imposto a ser recolhido, alguns empresários recorrem a crimes tributários visando aumentar seus lucros. Mas sabia que há formas legais de diminuir o imposto?

5 erros mais comuns na implantação de um sistema ERP para PME

Cada vez mais, as pequenas e médias empresas (PMEs) ganham espaço no cenário econômico. Administrá-las, porém, pode ser um grande desafio, já que há menos departamentos e poucos recursos disponíveis.

Por que ter um sistema de gestão ERP para uma distribuidora?

Em um mundo no qual a informação tem se tornado o grande diferencial entre as empresas, são vários os motivos para se investir em um ERP para distribuidora e buscar destacar-se

Saiba como otimizar a gestão do seu e-commerce

A confiança em comprar pela Internet está aumentando entre os compradores, e as empresas estão acompanhando de perto essa mudança de hábito. Consequentemente, a busca por processos de gestão de

Gestão por indicadores: entenda como fazer da maneira correta

Com os consumidores mais exigentes e a alta competitividade no mercado, as empresas estão apostando cada vez mais na gestão por indicadores. Nesse contexto, entender como funciona esse tipo de gestão e

4 novas tecnologias que vão melhorar a produtividade da sua empresa

Com o avanço tecnológico, cada vez mais obtemos facilidades para o dia a dia tanto corporativo como pessoal. Esse uso da tecnologia tem se intensificado progressivamente nas empresas, e isso é

Entenda o que é CEST e como ele será exigido no varejo em 2018

A legislação tributária brasileira sofre mudanças constantemente, e uma das grandes novidades para o varejo em 2018 é o CEST, que foi criado com a finalidade de simplificar todo o processo de